Regler og vilkår for påmelding til kurs

1. Avtale og bindingstid
   • Når du melder barnet på, inngås en løpende månedsavtale.
   • Det er ingen bindingstid utover månedene du har betalt for.
   • Eksempel: Betaler du for februar og sier opp i løpet av februar (før 14), betaler du ikke for de neste 8 kursene i april og mai.
2. Fakturering og oppsigelsesfrist
   • Kursavgiften faktureres anenhver måned på forhånd. Faktura blir sendt ut den 15 anenhver måned, og betales skjer hver første i måneden (14 dagers betalingsfrist).
   • Oppsigelse må sendes innen den 14. i måneden for at den skal gjelde fra de neste måned.
   • Meldes oppsigelse etter den 14., løper avtalen ut påfølgende måned også.
3. Påmelding
   • Påmelding skjer via vårt digitale skjema (scan QR-koden eller følg lenken vi oppgir).
   • Du vil motta en bekreftelse på e-post når påmeldingen er registrert.
4. Avmelding
   • Avmelding/opp­sigelse skjer skriftlig på e-post til: kurs@lightswimming.com
   • Avmelding er gyldig fra når du har send mailen, og du vil mottatt en bekreftelse fra oss på e-post.
5. Avlysning fra vår side (stengt basseng, sykdom m.m.)
   • Dersom bassenget blir stengt, eller det oppstår forhold som gjør det umulig for oss å gjennomføre kurs (for eksempel tekniske problemer, akutt sykdom hos instruktør uten vikar, pålegg fra myndigheter e.l.), vil dere:
     • Enten få refusjon for den/de berørte timene, eller
     • Få tilsvarende antall timer gratis en senere måned.
   • Ved avlysning av enkelttimer gir manglende oppmøte fra vår side ikke rett til å avslutte hele avtalen, men vi gir kompensasjon som beskrevet over.
6. Fravær fra barnet (ikke møtt time)
   • Dersom barnet ikke møter til en eller flere kurskvelder, gir dette ikke rett til refusjon eller erstatningstime, med mindre noe annet er skriftlig avtalt.
7. Aldersgruppe og nivå
   • Kurset er for barn 6–12 år.
   • Barn som fyller 6 år i løpet av inneværende kalenderår og har startet på skole, kan også delta.
   • Barnet bør være komfortabelt med å få vann i ansiktet, men trenger ikke kunne svømme.
8. Varighet på kursøkten
   • Hver kursøkt varer i 45 minutter i bassenget. (dette kan forandre seg)
9. Barn med særskilte behov / tilrettelegging

Vi ønsker at flest mulig barn skal kunne delta på våre kurs. Dersom barnet har særskilte behov eller en funksjonsnedsettelse som kan kreve ekstra tilrettelegging, ber vi dere ta kontakt med oss før påmelding.

Per i dag har vi begrensede ressurser til individuelt tilrettelagt undervisning i vann. Vi vil alltid vurdere om vi kan gjøre en rimelig og forsvarlig tilpasning. Hvis vi vurderer at vi ikke kan gi et trygt og godt tilbud hos oss, hjelper vi dere gjerne med å finne et mer egnet tilbud via andre aktører.

(Dette er mye tryggere enn «vi tar ikke imot barn med spesielle behov», som kan være i strid med loven.)

1. Smittsomme sykdommer
   • Barn med feber, oppkast, diare, øyekatarr eller andre smittsomme sykdommer skal ikke delta på kurset før de er friske.
   • Dersom barnet blir sykt over tid, kan vi etter konkret vurdering gi en delvis kompensasjon (ta kontakt så finner vi en løsning).
2. Angrerett (ved nettpåmelding)

Ved påmelding via nett gjelder angrerettloven. Det er likevel unntak fra angreretten for tjenester knyttet til fritidsaktiviteter når det er fastsatt en bestemt dato eller periode for tjenesten, jf. angrerettloven § 22 bokstav m. Våre kurs går til faste tider, og omfattes derfor normalt av dette unntaket.

Ta gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål om angrerett.

Regler for foreldre/foresatte

Oppmøte

• Foresatte er ansvarlige for barnet frem til instruktøren henter gruppen ved bassengkanten.
• Oppmøte: 10–15 minutter før timen starter, slik at barnet rekker garderobe og dusj.
• Barna skal ikke forlate hallen eller bygget alene uten avtale med foresatte.

Garderobe

• Barna kan gå inn i garderoben inntil 15 minutter før kurset starter.
• Foresatte har ansvar for barnets eiendeler. Vi tar ikke ansvar for tap eller tyveri.
• Kleskode:
  • Badetøy som sitter godt.
  • Langt hår skal være satt opp i strikk; badehette er anbefalt, men ikke påbudt.
  • Ingen sko i dusj- og bassengområde (følg anleggets egne regler).

Ansvarsfordeling

• Vi har ansvar for barna kun i selve kurstiden (fra instruktør tar imot gruppen til instruktør følger dem ut igjen).
• Foresatt skal være tilgjengelig på telefon under hele kurset.
• Foresatte skal ikke oppholde seg i svømmehallen under kurset, men kan vente:
  • I garderoben (dersom anleggets regler tillater det)
  • I gangen/foajeen eller utenfor bygget.

Regler for barna

Alle barn skal:

• Dusje godt med såpe og skylle håret før de går i bassenget.
• Gå – ikke løpe – i bassengområdet.
• Følge instruktørens og badevaktenes beskjeder.
• Vente på beskjed før de hopper uti eller går ut på dypt vann.
• Ikke ha med mat eller drikke i garderoben eller ved bassengkanten (unntak kan gjøres for vannflaske etter avtale).

Barn som ikke følger sikkerhetsreglene, kan bli bedt om å sette seg på kanten en stund. Ved gjentatte alvorlige brudd kan vi, etter dialog med foresatte, ha behov for å avslutte kursplassen av hensyn til sikkerhet. Eventuell refusjon vurderes konkret.

Foto, video og sosiale medier

• Av hensyn til personvern og trygghet for alle barn er det ikke tillatt å ta bilder eller video i garderober eller bassengområdet.
• Vi tar som hovedregel ikke bilder på kursene. Dersom vi ønsker å bruke bilder eller video til markedsføring (nettside/sosiale medier), vil dette kun skje:
  • Etter at dere (foresatte) har gitt skriftlig samtykke
  • Og på en måte der barnets verdighet og sikkerhet ivaretas.

Sikkerhet og instruktører

• Instruktørene våre har relevant kompetanse i svømming og grunnleggende livredningskurs.
• Instruktørene samarbeider med badevakter/livreddere der anlegget krever det.
• Alle instruktører som jobber fast med barn og unge har gyldig politiattest, i tråd med gjeldende regler for arbeid med mindreårige.

Personvern og behandling av personopplysninger (GDPR)

Vi følger personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR) ved behandling av personopplysninger.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi lagrer kun nødvendige opplysninger for å kunne gjennomføre svømmekurset:

• Barnets navn og fødselsår/aldersgruppe
• Foresattes navn, telefonnummer og e-postadresse
• Opplysninger om nivå (f.eks. nybegynner/videregående)
• Eventuelle helseopplysninger du selv oppgir som er relevante for barnets sikkerhet i vannet (f.eks. astma, epilepsi, diabetes, allergier).

Formål med behandlingen

• Administrere påmelding, betaling og deltakerlister
• Ivareta sikkerhet og tilrettelegging i bassenget
• Kontakte foresatte ved behov (endringer, avlysninger, akutte hendelser m.m.)

Helseopplysninger (særlige kategorier)

Helseopplysninger er regnet som sensitive personopplysninger, og har ekstra vern i loven.

Derfor:

• Vi ber kun om helseopplysninger som er strengt nødvendige for å ivareta barnets sikkerhet på kurset.
• Slike opplysninger registreres bare når du selv frivillig oppgir dem og anses som samtykke til denne bruken.
• Opplysningene er kun tilgjengelige for de instruktørene som trenger dem for å kunne ivareta barnet på en trygg måte.
• Du kan når som helst be oss oppdatere eller slette helseopplysninger, med mindre vi er rettslig forpliktet til å beholde dem en periode.

Lagringstid

• Vi lagrer personopplysningene i inntil 2 år etter endt kurs, med mindre annet følger av bokføringsregler eller annen lovgivning.
• Fakturadata kan måtte lagres lenger etter regnskapslovgivningen.

Deling av opplysninger

• Opplysningene deles ikke med tredjepart, med mindre:
  • Det er nødvendig for å oppfylle avtalen (f.eks. regnskapssystem)
  • Vi har et databehandleravtale på plass, eller
  • Vi er lovpålagt å gi fra oss opplysninger.

Dine rettigheter

Som foresatt har du rett til:

• Inn­syn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg og ditt barn
• Retting av feilaktige opplysninger
• Sletting der det ikke lenger er grunnlag for lagring
• Å klage til Datatilsynet dersom du mener vi håndterer personopplysninger i strid med regelverket.

Henvendelser om personvern kan sendes til: info@lightswimming.com